Protéger votre maison ou votre local n’a jamais été aussi essentiel ! Cambriolages, incendies, dégâts des eaux… Les incidents domestiques se multiplient, et choisir le bon système d’alarme peut faire toute la différence. Homiris et Sector Alarm, deux acteurs majeurs de la télésurveillance en France, proposent des solutions modernes et performantes pour garantir votre sécurité. Mais comment choisir entre Sector Alarm ou Homiris ?
Que vous cherchiez à dissuader les intrus, surveiller votre domicile en votre absence, ou bénéficier d’alertes en cas d’incident, l’équipe de Securexpert.fr va vous guider pas à pas dans la comparaison d’Homiris et Sector Alarm. Nous nous intéresserons ensemble à leurs points forts, leurs différences, en comparant leurs offres. Et nous trouverons la solution la plus appropriée pour protéger ce qui compte le plus pour vous.
Sector Alarm vs Homiris, en bref
| Critère | Sector Alarm | Homiris |
|---|---|---|
| Fondation | Fondée en 1995 en Norvège, présente en France depuis 2018 | Fait partie du groupe EPS, fondée en 1986 |
| Cible | Particuliers et professionnels | Particuliers et professionnels |
| Technologie | Gamme complète et pointue : Détecteurs de chocs, détecteur mouvement photo, caméras connectées, etc | Gamme plus basique : Détecteurs de mouvement sans photo, Détecteurs d’ouverture (sans chocs), caméras connectées, etc |
| Télésurveillance | Télésurveillance 24/7, intervention de sécurité, levée de doute en 20 secondes* Intervention force de l'ordre, pompiers, services d'urgence si nécessaire |
Télésurveillance 24/7, intervention de sécurité, levée de doute en 30 secondes Intervention force de l'ordre (Offre Sérénité) |
| Type d'offre | Achat du matériel + Forfait mensuel pour la télésurveillance, maintenance du matériel, application et service client compris |
Location du matériel + Forfait mensuel pour la télésurveillance, maintenance du matériel, application et service client compris |
| Engagement | Minimum 1 an | Minimum 1 an |
| En savoir plus | Faire un devis gratuit | Faire un devis gratuit |
Sector Alarm se distingue par la qualité de son matériel, régulièrement récompensé par des prix tels que l’IF Design Award. Leur système d’alarme sans fil et son application offre une protection complète contre les cambriolages et les incendies, avec des capteurs sophistiqués et un design discret qui s’intègre harmonieusement dans votre intérieur.
Sector Alarm offre une télésurveillance 24h/24 et 7j/7 avec un traitement des alertes en moins de 20 secondes*, contre 30 secondes(1) pour Homiris. Leur service client, plusieurs fois primé, affiche une excellente note TrustPilot de 4,8/5 contrairement à Homiris où les avis pointent du doigt des dysfonctionnement au niveau du service client. Pour Sector Alarm, le matériel est vendu (et non loué), et l’installation peut être réalisée sous 24h**. Le matériel vous appartient donc après résiliation de l’abonnement, un bon point malgré l’investissement un peu important.
Homiris mise davantage sur l’accessibilité avec son offre Confort, incluant la location du matériel de base à petit prix. Cette formule est adaptée au court terme ou pour éviter un investissement initial, même si l’achat du matériel devient plus intéressant sur le moyen terme. En revanche, l’offre Confort ne donne pas accès à une télésurveillance avancée, et sa gamme reste plus limitée sans détecteurs d’ouverture sans détection de chocs par exemple. C’est dommage, ce type de capteurs devient monnaie courante chez les concurrents !
Les tarifs présentés dans ce comparatif sont les prix de base. Homiris comme Sector Alarm proposent régulièrement des réductions : un devis rapide et gratuit permet d’obtenir le meilleur tarif adapté à votre installation.
Alors que Verisure est le leader des alarmes avec abonnement, nous sommes en droit de nous demander ce que valent ces deux alarmes face au mastodonte de la télésurveillance en Europe.
Qui sont Sector Alarm et Homiris ?
Homiris est une marque opérée par la société EPS, fondée en 1986 et intégrée au groupe Crédit Mutuel. Reconnue comme l’un des principaux fournisseurs de télésurveillance en France avec 660 000 abonnés, Homiris se distingue par des offres accessibles avec des tarifs compétitifs, qui lui permettent de s’adresser à une large clientèle tout en proposant des prestations certifiées.
De son côté, Sector Alarm, bénéficie de plus de 30 ans d’expérience dans le domaine de la sécurité. Créée en 1995, cette société novégienne compte plus de 650 000 clients satisfaits en Europe. Spécialisée dans la protection des logements et des entreprises, Sector Alarm est réputée pour la fiabilité de ses équipements et la qualité de son service client. Bien implanté en France avec plus de 50 agences, Sector Alarm est devenu peu à peu une référence sur notre territoire.
Sector Alarm se distingue avant tout pour la qualité de son service puisqu’il a été récompensé par le prix IF Design Awards 2024 (pour son application) et a été récompensé à 7 reprises par le Customer Service Award. Sector Alarm bénéficie des meilleures notes sur TrustPilot avec une note de 4,8/5, tout juste exceptionnel ! Grâce à une présence internationale et des solutions sur mesure, il se positionne comme un acteur de référence sur le marché de la sécurité au côté de Verisure.
Homiris vs Sector Alarm : Zoom sur la gamme de produit
Tout d’abord, nous vous proposons un tableau récapitulatif du matériel proposé par Sector Alarm et Homiris :
| Equipements | Sector Alarm | Homiris |
|---|---|---|
| Caméra de surveillance | Oui, HD 1080p Grand angle 117° |
Oui, Grand angle 110° ou 80° (HD 1080p selon modèle) |
| Détecteur de mouvement | Oui, avec et sans photo | Oui, avec et sans photo |
| Détecteur d’ouverture | Oui, ouverture et choc |
Oui, ouverture uniquement |
| Sirène intérieure/extérieure | Oui | Oui |
| Télécommande | Oui | Oui, biométrique |
| Transmission GSM | Oui | Oui |
| Activation/désactivation alarme | Clavier numérique, application mobile, Télécommande |
Clavier numérique, application mobile, Télécommande |
| Application connectée | Oui | Oui |
| Plaque dissuasive | Oui | Oui |
| Détecteur fumée télésurveillé | Oui | Oui |
| Détecteur inondation | Oui | Oui |
| Détecteur bris de verre | Oui | Non |
| Bouton d'alerte | Oui, Boitier SAVE innovant |
Oui |
Qu’il s’agisse d’Homiris ou de Sector Alarm, tous deux proposent un large éventail de matériel. Vous retrouverez tous les équipements phares communs à tous les fournisseurs de solutions d’alarmes avec la centrale d’alarme, les caméras de vidéosurveillance, les détecteurs d’ouverture. Homiris et Sector Alarm présente tout de même quelques différences. C’est ce que nous allons voir dans notre prochaine partie.
Comparatif Homiris vs Sector Alarm : Quelles différences ?
Quelques différences existent entre les deux acteurs du jour d’un point de vue du matériel. D’une manière générale, le matériel proposé par Sector Alarm est, selon nous, visuellement plus réussi, un design qui s’intègre parfaitement dans tous les domiciles, ce qui lui a d’ailleurs valu de nombreuses récompenses.
Sector Alarm se distingue avec des caméras de surveillance intérieure plus performantes avec une qualité d’image HD en 1080p et qui bénéficie aussi d’un grand angle de 117° pour couvrir une large zone de surveillance. De son côté, Homiris propose deux caméras de surveillance en supplément de l’abonnement mensuel. Homiris propose un modèle d’entrée de gamme qui possède un angle de surveillance de 80° avec qualité d’image HD 720p. Sur son modèle supérieur, la caméra Homiris offre une vision 110° avec une image HD 1080p, plus proche de la caméra de surveillance proposée par Sector Alarm.
Le modèle M1065-LW vendu par Homiris (via Axis) ci-dessus : Version haut de gamme – HDTV 1080p
En proposant des détecteurs d’ouverture et de chocs, Sector Alarm a là aussi un coup d’avance. Alors que la détection de choc est proposée par des acteurs tel que Verisure, le fournisseur d’alarme norvégien, intègre cette technologie dans tous ses détecteurs d’ouverture. Ainsi, le centre de télésurveillance sera appelé avant même l’ouverture. Malheureusement Homiris n’intègre pas de détection de chocs sur les détecteurs d’ouverture de sa gamme. Aussi, Sector Alarm se distingue en respectant la norme Zigbee qui offre une communication fluide et performante des dispositifs entre eux.
Homiris est associé à Axis, leader en caméras dans le secteur de la vidéosurveillance et propose ainsi du matériel de qualité. Homiris se distingue en proposant une télécommande biométrique avec lecteur d’empreinte alors que Sector Alarm propose une télécommande plus minimaliste. Sector Alarm et Homiris propose une application mobile qui permet d’activer ou désactiver votre alarme, agir sur le comportement de vos appareils et recevoir les alertes en temps réel. Les deux applications intègrent d’autres fonctions pratiques comme le suivi de la température de vos pièces. D’ailleurs, Sector Alarm a été récompensé pour son application par le prix IF Design Awards 2024 qui met en avant son ergonomie.
Les abonnements et prestations de Sector Alarm
Sector Alarm propose une solution complète de sécurité adaptée aux besoins des particuliers et des professionnels. Voici un aperçu des services inclus et des coûts associés.
Une offre sur mesure
Avec Sector Alarm, bénéficiez :
- D’une installation professionnelle sur mesure en 24h**, réalisée par des experts qualifiés selon votre maison;
- D’un équipement complet pour vous protéger contre les cambriolages, les incendies ou toute autre situation d’urgence;
- D’une télésurveillance 24h/24 et 7j/7, assurée par des professionnels de la sécurité;
- D’une réactivité en moins de 20 secondes* pour traiter les alertes prioritaires;
- D’une maintenance incluse pendant toute la durée de votre contrat.
Les tarifs de télésurveillance
Avec Sector Alarm, la tarification est claire et compétitive, sans coûts cachés, incluant la télésurveillance, la maintenance, et un service client réactif :
- Prix à partir de 1,25€ par jour pour les particuliers.
- Prix à partir de 1,30€ par jour pour les professionnels.
L’abonnement inclut :
- La souscription aux services de télésurveillance
- La maintenance du matériel
- La mise à disposition d’un service client
- L’application mobile primée pour son design
Le coût du matériel
L’un des points et pas des moindres. Alors que Sector Alarm propose le matériel à l’achat, Homiris, pour sa part, propose le matériel en location comme beaucoup de fournisseurs d’alarmes tels que SFR. Selon nous, le mécanisme d’achat est plus intéressant à moyen et long terme ou peut apporter une plus-value à votre maison en cas de revente. Si vous êtes en location et que vous souhaitez un système de protection sur une courte durée, la solution Homiris pourra être plus adaptée.
Voici les coûts d’acquisition du matériel de Sector Alarm :
- Prix de l’équipement : Il dépend de votre installation et c’est pourquoi il est important de réaliser un audit de sécurité gratuit afin de le définir.
- Installation : Choix de l’équipement réalisé par des experts pour garantir une sécurité optimale.
En cas de déménagement, vous avez le choix : transporter l’équipement vers votre nouvelle habitation ou le laisser sur place, ce qui pourrait valoriser la vente de votre bien immobilier.
Des offres uniques et modulables
Sector Alarm prône la transparence totale avec aucun coût caché et où chaque aspect du tarif est clairement expliqué. Sector Alarm se distingue par une installation par des techniciens qualifiés, avec une vérification périodique et une maintenance régulière incluse. Leurs solutions personnalisées allient qualité, fiabilité et simplicité pour garantir votre tranquillité d’esprit au quotidien. Avec une offre performante, Sector Alarm se positionne comme un conccurent sérieux à Verisure qui propose un offre complète.
Les abonnements et prestations d'Homiris
Homiris propose deux formules d’abonnements : Confort et Sérénité, adaptées à différents besoins en matière de sécurité. Ci-dessous retrouvez les détails de chaque offre.
Les coûts d'abonnement et d'installation
L'offre Homiris Confort
Disponible à partir de :
- 22,50 €/mois(2) pour un appartement (engagement de 12 mois)
- 27,50 €/mois(2) pour une maison (engagement de 12 mois)
Le pack de base Confort inclut :
- 2 détecteurs d’intrusion pour un appartement (4 pour une maison)
- 1 centrale avec transmetteur intégré
- 1 sirène intérieure indépendante
- 1 clavier ou 2 télécommandes
- Une application mobile pour piloter votre système
- Télésurveillance 24h/24 avec alerte en cas de déclenchement
- Contrôle et alerte en moins de 30 secondes(1)
Il est important de noter qu’Homiris ne propose pas de caméra de surveillance dans son pack. Il faudra les ajouter si vous souhaitez les intégrer, elles sont proposer au prix de 99€ ou 189€ selon le modèle choisi.
Chose importante, pour l’offre Confort, seules des alertes sont envoyées, vous ne bénéficierez pas du service de télésurveillance complet avec intervention chez vous si la situation le nécessite. L’installation de votre matériel sera réalisée par un technicien Homiris, et la maintenance est incluse dans votre abonnement pour garantir un service fiable et continu.
L'offre Homiris Sérénité :
Proposée à partir de :
- 32,50 €/mois(2) pour un appartement
- 40 €/mois(2) pour une maison
En plus des services inclus dans la formule Confort, l’offre Sérénité comprend :
- Un détecteur de fumée télésurveillé, avec alerte des secours en cas de risque d’incendie
- Analyse approfondie de la situation par un opérateur du centre de surveillance
- Intervention sur place d’un agent de sécurité qualifié, si nécessaire
- Alerte des forces de l’ordre, si besoin
Vous bénéficierez cette fois d’un réel service de télésurveillance qui vous permettra d’être plus réactif en cas d’intrusion constatée.
Les équipements et options supplémentaires
Homiris vous permet de personnaliser votre installation en ajoutant des équipements optionnels. Voici les tarifs des équipements supplémentaires disponibles :
- Détecteur de mouvement : 3 €/mois
- Télécommande (standard ou biométrique) : 1,50€ ou 3 €/mois
- Caméra intérieure : à partir de 99 € (ou 189 € pour un modèle grand angle)
- Bouton d’alerte : 1 €/mois
- Sirène extérieure : 4,50 €/mois
- Sirène intérieure : 3 €/mois
- Détecteur d’ouverture : 1,50 €/mois
- Clavier numérique : 3 €/mois
- Détecteur de fumée télésurveillé : 1,50 €/mois
- Détecteur d’inondation : 1,50 €/mois
Homiris vous propose une sécurité modulable et adaptée à vos besoins. Que ce soit pour une protection de base ou un système plus avancé, chaque formule est conçue pour vous offrir sérénité et fiabilité. A titre de comparaison, c’est l’offre Sérénité qu’il faudra comparer aux offres Sector Alarm qui se veulent plus complètes que la formule Confort.
Sector Alarm vs Homiris : Télésurveillance, comportement et Intervention en cas d'effraction
La solution de télésurveillance proposée par Sector Alarm
Pour sa part, Sector Alarm se distingue par sa réactivité, avec une prise en charge des alertes en moins de 20 secondes*, un temps inférieur à celui de Homiris. Un point important quand on sait que toutes les secondes comptent en cas d’intrusion. Son système de télésurveillance offre une protection complète contre les cambriolages, les incendies et les urgences, et fonctionne 24h/24 et 7j/7.
En cas d’incident, les détecteurs de mouvement avec capture d’images permettent une levée de doute visuelle rapide. Les opérateurs compétents, évaluent immédiatement la nature de l’alerte et contactent les forces de l’ordre si nécessaire, tout en vous tenant informé.
Le service inclut également une compatibilité des alarmes avec les animaux de compagnie pour limiter les fausses alertes.
La solution de télésurveillance proposée par Homiris
Homiris propose deux approches en ce qui concerne la télésurveillance, adaptées aux besoins des utilisateurs. Avec l’offre Confort, en cas de déclenchement d’un capteur lorsque vous êtes absent, une notification est immédiatement envoyée pour vous alerter. Vous êtes alors libre de réagir comme vous l’entendez. L’offre Sérénité va plus loin en intégrant une prise en charge active : un appel de contrôle est effectué à votre domicile dans un délai moyen de 30 secondes(1). Les photos prises lors de l’alerte sont analysées par des opérateurs spécialisés pour déterminer si une intervention des forces de l’ordre est nécessaire.
En cas de besoin, un agent de sécurité est dépêché sur place pour vérifier la situation. Si la menace est confirmée, les forces de l’ordre ou les services de secours sont alertés. Homiris garantit également une sécurisation des lieux en votre absence grâce à des services de gardiennage. Les centres de télésurveillance, certifiés APSAD, assurent un haut niveau de fiabilité et de professionnalisme.
Sector Alarm vs Homiris : Le match de la télésurveillance
Homiris et Sector Alarm se positionnent comme des acteurs sérieux dans le domaine de la télésurveillance, offrant des services de qualité certifiés. Toutefois, Sector Alarm tire son épingle du jeu en termes de réactivité, avec un délai de prise en charge moyen constaté plus court qu’Homiris. Pour Homiris, la modularité est appréciable puisque vous aurez le choix entre deux offres plus ou moins complètes selon votre besoin.
Homiris ou Sector Alarm : Lequel choisir ?
Mais alors dans quel cas vous de devez choisir Sector Alarm ou Homiris ? Nous vous donnons notre avis sur ces deux alarmes avec abonnement.
Dans quel cas choisir Sector Alarm ?
Sector Alarm est particulièrement adapté si vous recherchez une solution avancée avec abonnement, capable d’offrir un niveau de fiabilité supérieur. Le matériel, primé à plusieurs reprises, notamment par les IF Design Award, combine performance et esthétique pour s’intégrer discrètement dans votre intérieur. Sector Alarm se distingue également par une télésurveillance plus réactive, avec une prise en charge des alertes en moins de 20 secondes*, un atout important en situation d’urgence. Son service client, reconnu et récompensé à plusieurs reprises, figure parmi les meilleurs du marché. Enfin, l’achat du matériel représente une option financièrement intéressante à moyen terme, surtout pour les foyers souhaitant pérenniser leur installation.
Spécialisé dans la sécurité, il y a clairement match avec le leader de la télésurveillance de Verisure. Nous vous recommandons de comparer ces deux offres concurrentes :
Dans quel cas choisir Homiris ?
Selon nous, Homiris conviendra davantage aux personnes recherchant une solution simple, accessible et sans investissement initial important. Son offre Confort, proposée à un tarif très abordable, permet de bénéficier d’un système d’alarme complet sans avoir à acheter le matériel. Celui-ci est fourni en location, une formule particulièrement avantageuse pour les projets de courte ou moyenne durée, comme une location immobilière ou un besoin ponctuel de protection. Homiris propose également une installation incluse et des services certifiés en France, ce qui en fait une alternative attractive pour ceux qui souhaitent une solution économique et immédiatement opérationnelle.
* Réaction en moins de 20 secondes : Délai de réponse moyen mesuré entre la réception de l’alarme et la première action de notre opérateur pour les alarmes prioritaires (alarmes de détection incendie, de protection des personnes et de détection intrusion) depuis le 1er janvier 2024.
** Installation en moins de 24h : A compter de la signature du contrat, sous réserve de l’éligibilité du lieu à sécuriser et de la disponibilité du client.
(1) Délai moyen constaté en 2023 sur les alarmes intrusion, agression et fumée.
(2) Tarif TTC « à partir de » au 01/07/2024 pour un équipement de base hors extensions et hors options. Services proposés aux particuliers sous réserve des conditions et limites figurant dans les conditions générales. Engagement 12 mois minimum.