En 2025, la sécurité d’un logement ou d’un local est une priorité, que l’on soit un particulier ou un professionnel. Avec l’augmentation des cambriolages et des incidents domestiques (incendies, inondations…), il est crucial de protéger vos proches et vos biens matériels. Les systèmes d’alarme sont la solution idéale pour prévenir des intrusions et assurer une surveillance continue dans votre domicile. Mais alors, comment choisir entre Homiris et Verisure, les 2 systèmes de télésurveillance les plus réputés ?
Que vous souhaitiez intimider et dissuader les voleurs ou les squatteurs, surveiller vos animaux ou simplement sécuriser les lieux en votre absence, cet article vous guidera pour choisir le système d’alarme le plus efficace entre EPS (opérateur d’Homiris) et Verisure.
Verisure vs Homiris : Tableau comparatif
| Critère | Verisure | Homiris |
|---|---|---|
| Fondation | Filiale de Securitas Direct, créée en 1988 | Partie du groupe EPS, fondée en 1986 |
| Cible | Particuliers et professionnels | Particuliers et professionnels |
| Technologie | Gamme complète et plus novatrice : Détecteurs avancés, système de brouillard anti-cambriolage* | Matériel plus basique, gamme moins complète : Caméras, détecteurs de mouvements, sirènes |
| Télésurveillance | 24/7 avec levée de doute rapide, intervention de sécurité et contact immédiat des forces de l'ordre | 24/7 avec intervention de sécurité |
| Réactivité | Traitement des alertes en 10 secondes*, centre certifié APSAD | Traitement des alertes en 30 secondes ⁽¹⁾, centre certifié APSAD |
| Type d'offre | Achat matériel + forfait mensuel télésurveillance | Location matériel + forfait mensuel télésurveillance |
| Tarifs | Offres sur-mesure, basées sur la configuration du logement et sur le type de capteurs choisis | Formule confort à partir 27,50€/mois (maison) - Formule sérénité (avec télésurveillance avancée = Verisure) à partir de 40€/mois (maison) |
| Engagement | Minimum 1 an | Minimum 1 an |
| Résiliation | Déménagement, fin de période d'essai | Motifs légitimes sans frais après 12 mois |
| En savoir plus | Faire un devis gratuit | Faire un devis gratuit |
En bref :
Sommaire
Présentation de Verisure et Homiris
Homiris et Verisure figurent parmi les principaux acteurs de la télésurveillance et des systèmes d’alarme sur le marché français. Tous deux proposent des solutions complètes destinées à protéger aussi bien les habitations que les locaux professionnels, en associant équipements de sécurité et services de surveillance à distance.
Verisure : Le leader de la télésurveillance
Verisure, anciennement connue sous le nom de Securitas Direct, a été créée en 1988. L’entreprise est aujourd’hui un acteur majeur de la sécurité des logements et des entreprises, avec plus de 5 millions de clients parmi 17 pays. Elle est reconnue par des technologies propriétaires, une approche personnalisée avec des installations sur mesure et une forte implantation à l’international, ainsi que par la qualité de ses services. A l’heure où vous nous lisez Verisure est le leader de l’alarme sans fil avec centre de télésurveillance.
Homiris : Un acteur français historique
De son côté, Homiris est une marque du groupe EPS, société créée en 1986 et adossée au groupe bancaire Crédit Mutuel et BNP Paribas. Spécialisée dans la télésurveillance, l’entreprise s’est imposée comme l’un des leaders nationaux du secteur. Elle se distingue notamment par une offre simple et accessible, reposant sur des abonnements tout compris, ce qui lui permet de proposer des tarifs compétitifs.
Homiris vs Verisure : Le comparatif du matériel
Malgré leur but commun de protéger vos biens et vos proches, le matériel proposé par Homiris et Verisure pour sécuriser votre habitation diffère quelque peu.
La gamme contre l'intrusion
Retrouvez la liste comparative des détecteurs contre l’intrusion proposée par Homiris et Verisure.
| Matériel | Verisure | Homiris |
|---|---|---|
| Caméra de surveillance | Oui, Intérieure/Extérieure Modèle Arlo |
Oui, Intérieure Modèle Axis |
| Détecteur de mouvement intérieur | Oui avec ou sans photo | Oui avec ou sans photo |
| Détecteur extérieur vidéo | Oui, Defense Active sortie en 2025 | Non |
| Détecteur d’ouverture de porte/fenêtre | Oui avec détection des chocs | Oui, uniquement détection d'ouverture |
| Sirène intérieure/extérieure | Oui | Oui |
| Brouillard anti-cambriolage* | Oui | Non |
| Clavier d'activation | Oui, avec lecteur de badges (et codes) | Oui, uniquement avec codes |
| Badge d'accès | Oui | Non |
| Télécommande | Oui | Oui |
| Serrure connectée | Oui | Non |
| Bouton panique | Oui | Non |
Avec une gamme plus complète contre l’intrusion, Verisure a un coup d’avance pour surveiller au mieux votre domicile. En effet, Verisure se distingue avec sa serrure connectée, son système de brouillard anti-cambriolage* ou son détecteur avancé pour surveiller les extérieurs.
La gamme pour la vidéosurveillance
Retrouvez le comparatif de l’offre de vidéosurveillance entre Verisure et Homiris.
| Matériel | Verisure | Homiris |
|---|---|---|
| Caméra intérieure | Oui, Gamme Arlo | Oui,Gamme Axis |
| Caméra extérieure | Oui, Arlo Pro 5 | Non |
| Sonnette connectée | Oui | Non |
Là encore, avec ses caméras et sa sonnette connectée Verisure va plus loin sur le plan de la vidéosurveillance. Vous voulez un avis sur les caméras Arlo ? Nous les avons passées en revue dans un article détaillé.
La gamme contre les risques domestiques
Pour finir, voici les différences entre Verisure et Homiris concernant les dispositifs pour prévenir les risques domestiques.
| Matériel | Verisure | Homiris |
|---|---|---|
| Détecteur de fumée connectée | Oui | Oui |
| Sonde d'inondation | Oui | Oui |
| Détecteur de monoxyde de carbone | Non | Oui |
Homiris se distingue sur la protection contre les risques domestiques avec un détecteur de monoxyde de carbone qu’on ne retrouve pas chez Verisure.
Verdict : Qui a les meilleurs équipements ?
Avoir gamme la plus complète est une chose mais la qualité du matériel est un point primordial pour bien comparer ces deux acteurs de la télésurveillance. Ce point n’est pas à sous-estimer car il joue directement sur la fiabilité de votre solution de surveillance. L’un des premiers constats est le goût pour l’innovation où Verisure domine le marché avec des nouveautés chaque année.
Avec des technologies plus abouties, Verisure est meilleur qu’Homiris. Notons par exemple la détection des chocs intégrés aux détecteurs d’ouverture pour gagner de précieuses secondes lors d’une tentative d’intrusion. Son détecteur extérieur Defense Active qui est sorti en 2025 offre une protection supplémentaire avant que votre maison soit en danger. Il n’y a pas d’équivalent chez Homiris. Enfin notons la présence de son générateur de brouillard* pour faire fuir un cambrioleur qui se serait introduit chez vous.
Pour les dispositifs avec photos comme les détecteurs de mouvement, la qualité d’image est supérieure chez Verisure. Ces dispositifs sont essentiels pour une levée doute rapide par les centres de télésurveillance. Bien entendu, qu’il s’agisse d’Homiris ou Verisure, vous pourrez aussi avoir une vue sur vos enregistrements vidéos. Pour l’un comme pour l’autre, la fiabilité est au rendez-vous avec des capteurs précis et réactifs.
Enfin, bien que le design ne soit pas le premier critère de choix pour nous, force est de constater que le matériel Verisure s’intègre mieux dans un environnement moderne. A noter que chez Homiris et Verisure, les détecteurs sont compatibles avec les animaux de compagnie.
L’application mobile : Laquelle est la plus ergonomique ?
Sur ce plan, il faut bien avoir en tête que pour ces deux solutions, vous aurez un accès limité aux paramétrages de votre alarme. En effet, contrairement aux alarmes sans abonnement, Verisure et Homiris verrouillent des paramétrages pour garder le meilleur niveau de sécurité. Par exemple, la sensibilité des capteurs sera réglable uniquement par un technicien après l’installation initiale.
Toutefois, vous pourrez activer et désactiver votre alarme mais aussi paramétrer des modes partiels sur les deux applications. Vous aurez aussi accès à toute la gestion des utilisateurs pour en ajouter ou en supprimer. L’accès aux vidéos prises par vos détecteurs de mouvement est accessible sur l’application chez Verisure ou Homiris comme nous l’avons vu avant. Vous aurez aussi la possibilité de consulter le flux en direct.
Selon nous, l’application Verisure est un plus ergonomique mais il arrive de s’y perdre tandis que l’application Homiris est bien plus simpliste mais mieux ordonnée.
Connectivité et domotique : Un avantage pour Verisure
Avec l’évolution des habitations intelligentes, la connectivité et la compatibilité domotique deviennent des critères incontournables dans le choix d’un système d’alarme. À ce niveau, Verisure comme l’alarme Orange tire son épingle du jeu grâce à une intégration avancée avec les assistants vocaux tels que Google Assistant ou Alexa. La domotique est intégrée au système d’alarme Verisure, notamment avec les caméras utilisées par Verisure de la marque Arlo, qui peuvent être contrôlées par la voix, reliées à d’autres objets connectés du logement (lumières, volets, thermostat…) et paramétrées pour réagir automatiquement à certains scénarios.
En revanche, Homiris mise sur la simplicité d’usage. L’application mobile permet une gestion à distance intuitive, mais l’absence d’ouverture vers la domotique en limite l’usage à une fonctionnalité de base, suffisante pour une surveillance efficace sans complexité. En résumé, si vous cherchez une solution connectée, évolutive et automatisable, Verisure se positionne comme l’option à privilégier. Pour un système plus sobre mais fiable, Homiris reste une option.
Qui a les meilleurs services entre Homiris et Verisure ?
Voyons dans cette partie les principales différences entre Homiris et Verisure en matière d’installation, maintenance et de service de télésurveillance.
L'installation des systèmes
Verisure se distingue par une installation plus personnalisée, réalisée par des techniciens certifiés qui effectuent un diagnostic approfondi du domicile afin d’identifier les zones de vulnérabilité et d’optimiser le positionnement des équipements pour une sécurité maximale. Cette approche sur mesure garantit une solution adaptée à chaque habitat dès la mise en place.
De son côté, Homiris propose une installation plus standardisée, également effectuée par des techniciens, privilégiant une mise en service rapide et simple, idéale pour les utilisateurs recherchant une solution fiable répondant aux besoins de sécurité domestique les plus courants. Comptez entre 3 et 4 heures pour l’installation d’une maison.
La télésurveillance
Que vous choisissiez Homiris ou Verisure, vous bénéficiez d’une surveillance continue de votre domicile. Les centres de télésurveillance sont disponibles 24h/24 7j/7. Ils sont certifiés APSAD, un gage de qualité et de réactivité. En cas de déclenchement de l’alarme, une levée de doute est systématiquement effectuée conformément à la réglementation afin de distinguer une véritable intrusion d’une fausse alerte.
Chez Verisure, le traitement des alertes est de 10 secondes*, tandis que chez Homiris la levée de doute est annoncée sous 30 secondes. Selon l’offre choisie, vous recevez une notification immédiate et/ou vous êtes contacté par le centre de surveillance, qui peut également alerter une personne de confiance. En cas d’intrusion avérée, un agent de sécurité intervient sur place, puis les forces de l’ordre ou les secours sont contactés si nécessaire. A noter que chez Verisure, en cas d’intrusion confirmée, le brouillard anti-cambriolage sera déclenché à distance pour faire fuir les cambrioleurs.
La maintenance du matériel
En matière de maintenance, Verisure adopte une approche proactive en assurant un suivi régulier de ses systèmes. Cette maintenance comprend non seulement des vérifications à distance pour s’assurer que chaque composant fonctionne correctement, mais aussi des mises à jour logicielles et le remplacement des piles, le tout pris en charge par leurs équipes techniques. Ce niveau de service contribue, selon nous, à une tranquillité d’esprit appréciée par les clients, sachant que leur système est constamment optimisé et prêt à réagir efficacement en cas de besoin.
Pour sa part, Homiris, quant à lui, propose une maintenance incluse, avec des contrôles à distance réguliers pour garantir le bon fonctionnement du système. Le remplacement des piles est aussi couvert sans frais, offrant aux utilisateurs une autonomie et un service qui s’adapte aux besoins essentiels de sécurité. Dans l’ensemble, si Homiris offre une solution pratique et fiable pour ceux qui recherchent une configuration rapide, Verisure se distingue par un service de maintenance avancé, idéal pour ceux souhaitant une sécurité au niveau supérieur, avec un suivi technique constant et un accompagnement sur mesure.
Les tarifs : Deux approches différentes
Verisure adopte une stratégie entièrement sur mesure, avec une offre personnalisée après analyse du domicile par un expert, une tarification variable selon les équipements et services choisis, et une séparation claire entre l’achat du matériel et l’abonnement de télésurveillance.
À l’inverse, Homiris privilégie une approche plus standardisée et transparente, avec des formules clés en main aux tarifs clairement affichés, incluant la location du matériel, des équipements prédéfinis avec un engagement d’un an, afin de proposer une solution simple, lisible et accessible au plus grand nombre.
Comparatif tarifaire Homiris vs Verisure
Devis sur-mesure selon la configuration de votre logement et vos attentes.
- Achat du matériel (propriété du matériel)
- Frais d'installation de l'alarme
- Forfait mensuel pour la télésurveillance
- Engagement 1 an minimum
Offre avec location du matériel, installation et télésurveillance avec engagement 1 an minimum :
Formule Confort : Autonomie après alerte de la télésurveillance
A partir de 22,50€/mois pour un appartement, 27,50€/mois pour une maison, 32€/mois pour un local professionnel.
Formule Sérénité : Télésurveillance avec alerte aux forces de l'ordre
A partir de 32,50€/mois pour un appartement, 40€/mois pour une maison, 41€/mois pour local professionnel.
Matériel inclus dans le pack de base :
- 2 détecteurs d'intrusion pour un appartement (4 pour une maison),
- 1 centrale avec transmetteur intégré,
- 1 sirène intérieure indépendante,
- 1 clavier ou 2 télécommandes.
Et maintenant ? Avant de vous décider, nous vous conseillons de demander un devis personnalisé et gratuit chez ces deux fournisseurs d’alarmes. Avant d’accepter l’une de ces deux offres, nous allons vous aider à comparer économiquement Homiris et Verisure.
Nous vous recommandons tout d’abord de calculer coût total de chaque solution sur 36 mois : Prix du pack (achat ou location) + abonnement mensuel + options (caméra supplémentaire, détecteur extérieur, intervention privée) + frais ponctuels (mise en service, reprogrammation, transfert lors d’un déménagement) – remises éventuelles.
Avant de faire votre choix final, il faut aussi valoriser ce qui distingue ces deux alarmes et s’assurer que l’alarme répond à son besoin. Par exemple, est-ce que je suis prêt à payer un abonnement de télésurveillance un peu plus cher chez Verisure pour une meilleure réactivité ? Est-ce que je veux des détecteurs pour surveiller l’extérieur ? Les services ou encore les dispositifs proposés sont à intégrer dans l’équation.
Les conditions de résiliation
Qu’il s’agisse de Verisure ou Homiris, il est possible de vous désengager avant la fin du contrat sous conditions. Les motifs de résiliation sont les déménagements, le démontage/déplacement du matériel ou la fin de l’offre satisfait/remboursé chez Verisure. On retrouve à peu près les mêmes chez Homiris avec toutefois quelques différences. On retrouve notamment le déménagement à l’étranger, surendettement ou encore l’entrée en maison de retraite.
Dans les deux cas, un délai de préavis d’un mois est demandé. A noter que le matériel acheté chez Verisure vous appartient à vie, même après résiliation de l’abonnement. Au contraire, Homiris ne fait que de la location de matériel.
Satisfaction client : Que disent les avis ?
Les avis (vérifiés) des utilisateurs de Verisure et Homiris sont souvent une mine d’or qui reflètent la qualité d’une prestation. Voyons ce qu’il en ressort.
Les avis des clients sur Homiris
Avec une note de 2/5 et plus et 300 avis sur Trustpilot concernant Homiris sont majoritairement critiques. Les clients pointent régulièrement une insatisfaction vis-à-vis du service client et du suivi, notamment en cas de problème technique, de résiliation ou de litige contractuel. La réactivité du centre de télésurveillance est parfois jugée insuffisante et certains utilisateurs signalent des délais de traitement trop longs lors des alertes ou des demandes d’assistance.
Si le matériel est rarement décrit comme défaillant, il est souvent perçu comme basique, sans réelle valeur ajoutée face aux attentes des clients, ce qui explique une note globale faible sur la plateforme.
Les avis des clients sur Verisure
À l’inverse, Verisure bénéficie d’un volume important d’avis positifs sur Trustpilot avec une note de 4,5/5 et plus de 39 000 avis. Les utilisateurs soulignent fréquemment la fiabilité du matériel, la rapidité de traitement des alertes et la réactivité du centre de télésurveillance, qui contribuent à un fort sentiment de sécurité. La qualité de l’installation et l’accompagnement des techniciens sont également des points forts récurrents. Les critiques portent principalement sur le prix élevé des abonnements et certaines augmentations tarifaires, mais ces éléments n’entament pas la satisfaction globale liée à l’efficacité du service. Nous avons d’ailleurs réalisé une étude complète sur les avis négatifs et positifs de l’alarme Verisure pour les plus curieux d’entre vous.
Si vous souhaitez explorer une alternative intéressante, nous vous invitons à lire notre comparatif entre Sector Alarm et Homiris qui bénéficie aussi d’une excellente note.
Qu’il s’agisse de Verisure ou Homiris, les avis en ligne sont toutefois à nuancer, en effet ces deux entreprises peuvent avoir des stratégies bien différentes dans l’obtention d’avis. Mais, ils donnent toutefois une bonne tendance quant à la qualité des services.
Notre test vidéo de l'alarme Verisure
Nous avons pu mettre à l’essai le pack d’alarme Verisure sans abonnement lors d’un test complet. Voici notre avis en vidéo :
Vous avez des questions sur cette alarme ? Laissez nous un commentaires en bas de cet article ou directement sous la vidéo.
Avis final Verisure ou Homiris : Comment bien choisir son système d'alarme ?
Au final, le choix entre Homiris et Verisure dépend avant tout de vos priorités en matière de sécurité et de budget. Les deux solutions offrent une télésurveillance 24/7 certifiée APSAD et une protection fiable du logement, mais leur approche est différente.
Verisure se positionne clairement comme une solution plus premium. Elle se distingue par une réactivité supérieure en ce qui concerne la télésurveillance. Les technologies innovantes (détecteurs extérieurs, brouillard anti-cambrioleur, domotique) sont plus nombreuses chez Verisure. C’est le choix idéal pour les maisons, les logements isolés ou les personnes recherchant le plus haut niveau de sécurité.
Homiris, à l’inverse, mise sur la simplicité et l’accessibilité. Son offre en location, ses formules claires et son matériel fiable en font une solution adaptée aux budgets maîtrisés et aux besoins standards. En contrepartie, les équipements sont plus basiques et la réactivité légèrement inférieure.
En résumé, Verisure privilégie la performance et l’innovation, tandis que Homiris séduit par sa simplicité et son prix. Dans tous les cas, demander un devis personnalisé reste la meilleure façon de faire un choix éclairé. Pour ceux qui voudrait comparer cette solution à d’autres, voici d’autres comparatifs :
*Ce produit est un générateur de fumée sèche.
**Voir conditions sur le site Verisure.
***Temps moyen de réponse mesuré du 01/06/2022 au 31/12/2022 après réception du signal par notre station de télésurveillance pour les alarmes dites urgentes, niveau 1 (détection fumée, panique, SOS, code sous contrainte).
⁽¹⁾ Délai moyen constaté en 2024 sur les alarmes intrusion et fumée.