Vous cherchez un avis sur Sector Alarm ? Ce spécialiste européen des systèmes d’alarme avec télésurveillance offre une solution clé en main pour protéger efficacement votre logement ou local professionnel. Avec des équipements modernes, une surveillance 24h/24 7j/7, et une connectivité avancée, Sector Alarm promet une sécurité renforcée grâce à son écosystème intuitif.
Depuis 25 ans, Sector Alarm s’impose comme un acteur majeur de la sécurité en Europe, et son succès repose sur une offre complète axée autour de l’innovation, d’un service client performant, et de solutions adaptées aux besoins spécifiques de chacun d’entre nous. Elle s’illustre par des offres sur-mesure qui allient protection contre les cambriolages, incendies et situations d’urgence, le tout renforcé par une compatibilité avec des objets intelligents.
Dans cet article, nous ferons un tour d’horizon sur les solutions proposées par Sector Alarm. De leur implantation européenne à leur efficacité sur le terrain, vous découvrirez les avis sur Sector Alarm et comment cette société est devenue aujourd’hui une référence incontournable pour sécuriser votre domicile ou vos locaux professionnels.
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Sommaire
Avis sur Sector Alarm 2025 : En résumé
Voici un tableau récapitulatif vous présentant l’offre de Sector Alarm, regroupant les principales informations de son offre :
| Sector Alarm | |
|---|---|
| Fondation | Fondée en 1995 en Norvège, plus de 50 agences en France |
| Cible | Particuliers et professionnels |
| Technologie | - Détecteurs de mouvement - Détecteurs d’ouverture et de chocs - Caméras connectées - Alarmes anti-intrusion |
| Télésurveillance | 24/7, intervention de sécurité, levée de doute en moins de 20 secondes* |
| Intervention des forces de l’ordre | Incluse dans le service en cas de besoin |
| Type d'offre | Achat du matériel + forfait mensuel pour télésurveillance (maintenance incluse) |
| Engagement | Minimum 1 an |
| Prix de l’abonnement | A partir de 1,25€/jour |
| Temps d’installation | Installation rapide, souvent en moins de 24 heures** |
| Avantages distinctifs | - Garantie à vie - Compatibilité Zigbee - Application mobile intuitive |
| En savoir plus | Obtenir mon devis gratuit |
Présentation générale : Qui est Sector Alarm ?
Force est de constater que Sector Alarm s’est imposée comme un acteur de choix dans le domaine de la sécurité grâce à son expertise, ses équipements performants et son service de télésurveillance. Nous allons voir comment cette entreprise est devenue un leader européen et comment son implantation en France renforce son rayonnement.
Présentation de Sector Alarm : Un leader européen en télésurveillance
Créée en 1995 à Trondheim, en Norvège, Sector Alarm s’est rapidement imposée comme un pilier du marché de la sécurité résidentielle et professionnelle. Avec plus de 650 000 clients dans toute l’Europe, l’entreprise propose des solutions d’alarme sophistiquées, s’appuyant sur un service de télésurveillance de qualité disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
À travers ses systèmes d’alarme connectés, Sector Alarm répond à des normes de sécurité strictes, qui garantissent une protection renforcée contre les intrusions et le sabotage. L’entreprise mise également sur le design et l’innovation, comme en témoigne sa distinction et ses nombreux Design Awards, récompensant les produits alliant efficacité et esthétique.
Sector Alarm ne se limite pas à fournir des équipements de surveillance. Grâce à un modèle d’abonnement tout-en-un, l’entreprise avec plus de 50 agences en France prend en charge l’installation, la maintenance, et les interventions en cas de déclenchement d’alarme, offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale à ses utilisateurs.
Une présence européenne renforcée par une implantation en France
Sector Alarm a fait une entrée remarquée sur le marché français en rachetant Afone Sécurité en 2018, une société spécialisée dans les systèmes de télésurveillance. Ce mouvement stratégique a permis à Sector Alarm de s’appuyer sur l’expertise locale tout en déployant ses solutions éprouvées auprès d’un public français exigeant. Avec une approche sur-mesure adaptée à la diversité des besoins résidentiels et professionnels, Sector Alarm a su s’imposer comme un acteur de confiance dans l’Hexagone. Ses offres s’étendent désormais à tous types de logements, qu’il s’agisse de maisons, d’appartements, ou de locaux commerciaux pour les professionnels.
Grâce à cette implantation européenne solide, Sector Alarm peut garantir à ses clients français des solutions technologiques de pointe, tout en profitant de l’excellence opérationnelle acquise dans d’autres pays. À ce jour, elle figure parmi les leaders de la sécurité en France, avec une satisfaction client attestée par des avis solides sur des plateformes comme Trustpilot (4,8/5).
Une offre sur-mesure pour particuliers et professionnels
Avec une expérience de plus de 25 ans, Sector Alarm a développé des solutions adaptées aussi bien aux besoins des particuliers qu’à ceux des professionnels. Que vous souhaitiez protéger votre résidence principale, un appartement, ou les locaux de votre entreprise, la société propose des systèmes sur-mesure pour répondre aux exigences de chaque situation. Ces solutions combinent des équipements modernes, une télésurveillance 24/7, et des conseils personnalisés pour garantir une sécurité optimale.
Systèmes pour appartements et maisons
Les logements résidentiels, qu’il s’agisse d’appartements ou de maisons, représentent une cible privilégiée pour les cambrioleurs. C’est pourquoi Sector Alarm a conçu des systèmes d’alarme spécifiques pour sécuriser ces espaces.
Le cœur de cette solution réside dans une centrale connectée, accompagnée de détecteurs de mouvement, de détecteurs d’ouverture pour portes et fenêtres, et de capteurs spécialisés (fumée, inondation, bris de verre) derniers cris. Ces équipements sont sans fil, ce qui simplifie leur installation sans nécessiter de travaux importants.
Les atouts pour les particuliers :
- Service de télésurveillance réactif : Avec une prise en charge en moins de 20 secondes*.
- Simplicité d’utilisation via une application mobile : Intuitive, permettant d’activer ou désactiver le système à distance.
Ce dispositif garantit une protection complète contre les intrusions, tout en intégrant des fonctionnalités de maison connectée pour améliorer le confort.
Alarmes pour professionnels : Commerces, bureaux, et industrie
Les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité, nécessitent des systèmes de sécurité robustes et fiables. Sector Alarm propose une offre dédiée aux professionnels pour protéger les commerces, bureaux, locaux industriels et autres infrastructures sensibles.
Les systèmes professionnels incluent des caméras de surveillance haute définition, des détecteurs d’intrusion avancés, et des sirènes extérieures dissuasives. En outre, des solutions spécifiques, telles que le stockage vidéo sécurisé et une ligne de communication réservée avec les forces de l’ordre, sont proposées pour répondre aux besoins des entreprises.
L’accompagnement personnalisé : Audits et conseils gratuits
Sector Alarm ne se limite pas à vendre des équipements de sécurité. Son approche repose sur un accompagnement complet et personnalisé dès le premier contact. Chaque client peut bénéficier d’un audit de sécurité gratuit et sans engagement, réalisé par un expert.
Lors de cet audit, l’expert analyse minutieusement votre situation ou les locaux professionnels pour identifier les zones sensibles et les éventuels points d’entrée des intrus. En fonction des résultats, une solution personnalisée est proposée, incluant les équipements et services les mieux adaptés aux besoins et au budget du client.
Pourquoi cet accompagnement fait la différence ?
- Il permet de concevoir un système de sécurité entièrement adapté à votre situation.
- L’audit est sans engagement, garantissant une totale liberté de choix.
- Les conseils incluent aussi des recommandations pour configurer des scénarios d’alarme spécifiques.
Avec cette approche sur-mesure, Sector Alarm se positionne comme un véritable partenaire dans la protection des biens et des personnes.
Avis sur les équipements Sector Alarm : Un écosystème complet
Les équipements de Sector Alarm se distinguent par leur capacité à offrir une protection complète, tout en restant simples d’utilisation. L’écosystème repose sur des dispositifs performants et connectés, garantissant une sécurité optimale contre les intrusions, les incendies et les situations d’urgence.
Tableau récapitulatif : Le matériel proposé par Sector Alarm
| Équipements Sector Alarm | |
|---|---|
| Caméra de surveillance | Oui, HD 1080p, grand angle 117° |
| Détecteur de mouvement | Oui, avec et sans photo |
| Détecteur d’ouverture | Oui, ouverture et choc |
| Sirène intérieure/extérieure | Oui |
| Télécommande | Oui |
| Transmission GSM | Oui |
| Activation/désactivation alarme | Clavier numérique, application mobile |
| Application connectée | Oui |
| Plaque dissuasive | Oui |
| Détecteur fumée télésurveillé | Oui |
| Détecteur de fumée | Oui |
| Détecteur inondation | Oui |
| Détecteur bris de verre | Oui |
| Bouton d'alerte | Oui, boîtier SAVE innovant |
Le boîtier SAVE de Sector Alarm est une innovation qui renforce la sécurité et la praticité du système. Compact et portable, il permet de déclencher une alerte instantanée en cas d’urgence, simplement en le décrochant de son support. Cette fonctionnalité est idéale pour les situations critiques, offrant une méthode rapide et discrète de demander de l’aide ou d’activer la télésurveillance sans passer par l’application ou le clavier.
La centrale d'alarme au cœur du système de sécurité
Au cœur de chaque installation d’alarme se trouve la centrale, un appareil indispensable qui relie les capteurs au centre de télésurveillance. Cette centrale est équipée de plusieurs fonctionnalités essentielles : une connexion triple (Wi-Fi, GSM, et Ethernet) assurant une continuité même en cas de panne, tandis qu’une batterie intégrée garantit son fonctionnement lors des coupures électriques.
Discrète mais robuste, la centrale est conçue pour résister aux tentatives de sabotage, offrant ainsi une fiabilité à toute épreuve. Cet élément central contribue à la rapidité et à l’efficacité des interventions en cas d’incident.
Les détecteurs : Intrusion, incendie, et inondation
Les détecteurs de Sector Alarm couvrent plusieurs types de risques pour garantir une protection totale. Les détecteurs d’intrusion, placés stratégiquement près des points d’entrée, détectent les mouvements grâce à une technologie infrarouge avancée. Les détecteurs de mouvement photo capturent également des images en cas de détection, même dans l’obscurité, afin d’aider à identifier rapidement la source de l’alerte.
Mais, ce qui fait la force de Sector Alarm est aussi les détecteurs de chocs qui ne sont pas proposés par tous comme pour l’offre Maison Sécurisée de SFR. Ces derniers permettent d’être encore plus réactifs qu’un simple détecteur d’ouverture en détectant des vibrations anormales dès la tentative d’intrusion.
Mais ce n’est pas tout puisque Sector Alarm complète sa gamme avec des détecteurs de fumée et d’inondation qui jouent un rôle préventif contre les sinistres domestiques. Ces dispositifs, connectés à la centrale, envoient une alerte immédiate au centre de télésurveillance dès qu’un problème est détecté, permettant une intervention rapide.
La caméra de surveillance intérieure : A la pointe de la technologie
Avec sa nouvelle caméra de surveillance intérieure WIFI, Sector Alarm fait fort. Elle offre une résolution haute définition 1080p qui filme l’espace dans les moindres détails avec son angle à 117° ! Vous pouvez regarder ce qu’il se passe chez vous en direct sur votre application à n’importe quel moment de jour comme de nuit avec sa vision nocturne.
D’autre part, il vous est possible d’interagir directement avec la personne à votre domicile avec son système audio intégré. N’ayez crainte, en cas de panne, votre caméra est remplacer gratuitement par Sector Alarm !
Les sirènes intérieures et extérieures : dissuasion et alerte
Pour dissuader les intrus et alerter les occupants, Sector Alarm propose des sirènes connectées. La sirène intérieure, située dans le logement, émet un signal sonore puissant en cas de déclenchement de l’alarme. À l’extérieur, une sirène accompagnée de flashs lumineux renforce l’effet dissuasif en attirant l’attention du voisinage et en compliquant la tâche des intrus.
Ces sirènes sont conçues pour agir immédiatement et de manière synchronisée, offrant une double couche de protection à votre domicile.
La connectivité Zigbee : Objets connectés et scénarios personnalisés
L’écosystème Sector Alarm se démarque également avec ses prises connectées qui permettent de contrôler des objets comme des lumières. Par exemple, les ampoules intelligentes Philips Hue ou les capteurs Aqara peuvent être synchronisés pour créer des scénarios personnalisés. Imaginez un scénario où l’activation de l’alarme éteint les lumières et simule une présence lorsque vous êtes absent.
Cette connectivité offre une flexibilité supplémentaire en transformant votre système d’alarme en un véritable hub domotique, sans compromettre la sécurité !
Centralisation et contrôle à distance via l’application mobile
L’application mobile de Sector Alarm centralise toutes les fonctionnalités du système, offrant à l’utilisateur un contrôle total sur sa maison. Depuis un smartphone, il est possible d’activer ou désactiver l’alarme, de consulter l’état des capteurs, ou encore de recevoir des alertes en temps réel en cas d’anomalie. L’application permet aussi de gérer les objets connectés, assurant une interaction fluide entre sécurité et confort.
Cette centralisation simplifie l’utilisation du système et permet à l’utilisateur de rester informé et réactif, où qu’il se trouve. D’ailleurs, l’application de Sector Alarm a été récompensée par l’IF Design Awards 2024 pour la qualité de cette dernière !
Fiabilité des équipements : Résistance au sabotage et coupures
La fiabilité des équipements est une autre des grandes forces de Sector Alarm, qui a conçu son écosystème pour fonctionner en toutes circonstances, même dans des situations critiques. Les dispositifs sont spécialement étudiés pour résister aux tentatives de sabotage et aux interruptions de service, offrant ainsi une sécurité continue. La centrale est un excellent exemple avec sa batterie de secours qui lui permet de rester opérationnelle pendant plusieurs heures en cas de coupure d’électricité. De plus, grâce à sa GSM (de secours) qui garantit une communication permanente avec le centre de télésurveillance. Si l’un des réseaux est interrompu, les autres prennent immédiatement le relais.
En choisissant Sector Alarm, vous investissez dans un système robuste, garantissant une protection de haute qualité et une résistance au sabotage. Les équipements Sector Alarm sont conçus pour détecter les tentatives de brouillage radio. Cela empêche notamment les intrus de désactiver le système en utilisant des dispositifs de perturbation, assurant ainsi une surveillance ininterrompue. Cette résistance aux perturbations externes, qu’elles soient intentionnelles ou accidentelles, constitue un atout majeur pour les utilisateurs. Elle renforce la fiabilité globale du système et garantit une tranquillité d’esprit, même face aux imprévus ou aux pannes.
Avis sur le fonctionnement et efficacité de la télésurveillance de Sector Alarm
La télésurveillance Sector Alarm est au cœur de l’efficacité du système. En surveillant les logements des particuliers et locaux professionnels 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, cette solution garantit une réactivité à toute épreuve dès qu’une alerte est formulée. Grâce à des technologies avancées et une équipe d’opérateurs qualifiés, Sector Alarm assure une protection appréciée par les utilisateurs en cas d’intrusion ou d’urgence.
Comportement et réactivité en cas d’intrusion
Lorsque l’un des détecteurs d’intrusion identifie un mouvement suspect ou une anomalie, une série d’actions immédiates est déclenchée. Le système transmet l’information à la centrale, qui contacte alors le centre de télésurveillance en moins de 20 secondes*. Les opérateurs analysent les données en temps réel, notamment les images capturées par les détecteurs équipés de caméras, afin de vérifier la nature de l’alerte.
Si une intrusion est confirmée, des mesures sont prises sans délai, comme l’activation des sirènes pour dissuader les intrus. Simultanément, les occupants et les contacts de confiance sont informés par une notification via l’application mobile ou un appel téléphonique. Cette réactivité est essentielle pour limiter les dégâts et permettre une intervention rapide des forces de l’ordre ou d’un agent de sécurité si nécessaire.
Gestion des alertes et interaction avec les forces de l’ordre
L’un des points forts de Sector Alarm réside dans sa capacité à gérer efficacement les alertes et à collaborer avec les autorités compétentes. En cas d’intrusion confirmée, les opérateurs utilisent une ligne réservée pour alerter rapidement la police ou la gendarmerie. Cette collaboration accélère l’intervention sur place, augmentant les chances d’attraper les intrus en flagrant délit.
Dans les situations non critiques, comme un déclenchement accidentel, les opérateurs contactent les utilisateurs pour vérifier la situation avant d’envoyer des secours. Cette double vérification permet d’éviter les fausses alertes tout en maintenant un haut niveau de sécurité. En cas d’urgence, comme un incendie ou une fuite d’eau, le centre de télésurveillance peut directement alerter les pompiers.
Maintenance, assistance et garantie à vie
L’engagement de Sector Alarm ne s’arrête pas à l’installation de ses systèmes. La société propose une maintenance proactive, avec des vérifications régulières de tous les équipements pour garantir leur bon fonctionnement. En cas de problème détecté, le matériel est réparé ou remplacé, sans coût supplémentaire pour l’utilisateur.
La garantie à vie offerte sur les équipements est un véritable atout. Elle couvre les éventuelles pannes et garantit que les systèmes resteront performants sur le long terme. De plus, une assistance technique est disponible du lundi au samedi tandis que la télésurveillance est active 24h/24 7j/7, avec des agents prêts à intervenir en cas de besoin.
Enfin, pour les utilisateurs qui déménagent, Sector Alarm propose un service de transfert du système vers la nouvelle adresse, assurant une continuité de la protection sans tracas.
Assistance technique et service client
Le service client de Sector Alarm est un pilier central de l’expérience utilisateur, offrant un accompagnement complet à chaque étape. De l’installation à l’utilisation quotidienne, en passant par la résolution d’éventuels problèmes, Sector Alarm met à disposition une équipe réactive et compétente pour répondre à toutes les questions et assurer la satisfaction de ses clients. Accessible par divers canaux, notamment le téléphone, le chat en ligne, WhatsApp, ou encore Messenger, le service client se distingue par sa disponibilité. Les conseillers, formés pour gérer un large éventail de demandes, assurent une prise en charge efficace et personnalisée, que ce soit pour des questions techniques ou administratives.
En cas de problème technique ou pour toutes questions, le service client est disponible du lundi au samedi. Si un équipement est défectueux ou nécessite une mise à jour, Sector Alarm prend en charge la réparation ou le remplacement sans frais supplémentaires, grâce à la garantie incluse dans ses services. Ce haut niveau d’assistance renforce la fiabilité et la qualité de l’expérience Sector Alarm, comme en témoignent les nombreux avis positifs des clients pour Sector Alarm.
Prix Sector Alarm : Combien coûte votre sécurité ?
Le coût de la sécurité pour protéger son bien est une question que nombreux d’entre vous pose. Sector Alarm propose une tarification adaptée à des besoins variés, combinant des frais initiaux pour le matériel et l’installation avec un abonnement mensuel pour la télésurveillance et la maintenance du système. La transparence et la personnalisation sont au cœur de la démarche de Sector Alarm, chaque devis étant ajusté aux caractéristiques et à la configuration de votre logement ou local.
Coût du matériel et de l’installation
Le coût initial pour le matériel et l’installation dépend des équipements nécessaires, définis lors de l’audit de sécurité. Ce processus permet d’évaluer précisément les besoins spécifiques en termes de capteurs, de caméras, de détecteurs (fumée, intrusion, inondation) et d’autres dispositifs.
Le prix de l’équipement dépend de votre installation et c’est pourquoi il est important de réaliser un audit de sécurité (gratuit) afin de le définir. Il dépendra de la complexité et du nombre d’équipements à installer. Les équipements sont conçus pour une installation rapide et sans gros travaux, grâce à leur conception sans fil.
L’abonnement mensuel : Une solution clé en main
Le modèle économique de Sector Alarm repose sur un abonnement mensuel qui inclut la télésurveillance 24/7, la maintenance, et l’assistance technique. Ce forfait clé en main démarre à partir de 1,25€/jour pour les particuliers et 1,30€/jour pour les professionnels. Selon les équipements choisis et les services associés votre abonnement pourra varier.
Cet abonnement couvre des services essentiels :
- Réaction immédiate en cas d’alerte, avec une prise en charge en moins de 20 secondes*.
- Maintenance proactive et garantie du matériel, assurant un fonctionnement optimal des équipements.
- Intervention rapide des forces de l’ordre grâce à une ligne prioritaire si nécessaire
Selon les offres du moment et les particularités de votre logement le tarif du système qui couvrira vos besoins pourra varier, c’est pourquoi nous vous recommandons de réaliser un devis rapide et gratuit ici :
Les avis des clients de Sector Alarm
Maintenant que nous avons vu en détail l’offre, qu’en est-il vraiment des avis sur Sector Alarm ? Les retours des utilisateurs sont majoritairement positifs, témoignant de la qualité des services et des équipements proposés par Sector Alarm. Toutefois, comme pour toute entreprise, certains points d’amélioration sont également identifiés. Voici une synthèse des avis des clients pour mieux comprendre leurs expériences.
Avis positifs Sector Alarm : Satisfaction des utilisateurs sur TrustPilot
Avec une note moyenne de 4,8/5 sur TrustPilot et plus de 15 000 avis, Sector Alarm est souvent cité comme une solution fiable et performante pour la sécurité des logements. Les utilisateurs mettent en avant la réactivité et la compétence des conseillers, qu’ils décrivent comme accessibles et professionnels. La qualité de l’installation, réalisée rapidement et sans complications, est également un aspect très apprécié.
Par ailleurs, de nombreux clients soulignent la fiabilité des équipements, conçus pour répondre aux besoins de sécurité les plus exigeants. Les utilisateurs se disent rassurés par la prise en charge rapide des alertes et l’efficacité de la télésurveillance. Enfin, le rapport qualité-prix est fréquemment salué, les clients estimant que l’abonnement mensuel offre une tranquillité d’esprit justifiée.
Cette analyse montre que Sector Alarm jouit d’une excellente réputation auprès de ses clients.
Conclusion : Avis Sector Alarm, une solution à la hauteur ?
En conclusion, Sector Alarm s’impose comme une solution de sécurité performante et complète, adaptée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Avec son écosystème d’équipements modernes, sa télésurveillance 24/7 réactive, et son service client hautement apprécié, l’entreprise répond aux attentes des utilisateurs en matière de sécurité et de confort.
Les avantages de Sector Alarm sont nombreux : des équipements robustes et fiables, une application mobile intuitive pour tout gérer à distance, et une garantie qui témoigne de l’engagement de l’entreprise envers ses clients. De plus, la personnalisation des offres permet de répondre précisément aux besoins de chaque utilisateur, qu’il s’agisse de sécuriser une maison, un appartement, ou un local professionnel.
Bien que certains points d’amélioration, comme une meilleure réactivité dans le suivi des devis, soient évoqués, ils ne remettent pas en cause la qualité globale des services proposés par Sector Alarm. Avec des tarifs compétitifs et un excellent rapport qualité-prix, Sector Alarm se distingue comme une option solide face à ses concurrents.
Demandez dès maintenant un devis gratuit et sans engagement pour découvrir l’offre la plus adaptée à vos besoins et bénéficier de la meilleure protection pour vous. Un expert évaluera vos besoins et vous accompagnera dans votre projet.
Une alarme avec abonnement n’est pas utile pour vous ? Voici des articles qui devraient vous plaire :
* Réaction en moins de 20 secondes : Délai de réponse moyen mesuré entre la réception de l’alarme et la première action de notre opérateur pour les alarmes prioritaires (alarmes de détection incendie, de protection des personnes et de détection intrusion) depuis le 1er janvier 2024.
** Installation en moins de 24h
A compter de la signature du contrat, sous réserve de l’éligibilité du lieu à sécuriser et de la disponibilité du client.